☆送料：全国一律550円（税込）
☆8,800円（税込）以上のお買い上げで、「送料無料」になります。
※佐川急便にてお送りします。
※鹿児島、沖縄、遠方や離島への配送は、配送会社が変更になる場合もあります。
※配送会社はお選びいただけません。

☆代金引換手数料：無料

☆コンビニ後払い手数料：無料

※『マイページからのキャンセルは不可』となっています。

キャンセルご希望の旨と、該当商品について、お問い合わせフォームからご連絡・またはお電話下さい。内容確認の上キャンセル処理を進めさせていただきます。
※すでに発送されている場合、キャンセル不可となります。お早めのご連絡をお願いします。

■お問い合わせフォームはこちら

■サンナチュラルズ　フリーダイヤル
0120-140-191
受付時間：9:30～18:00（土日・祝日・年末年始除く）

※特別提供品・セール品等、返品不可となっている商品のキャンセルは出来かねます。

代金引換でのお支払いは、現金払い・クレジットカード払いのどちらでも可能です。クレジットカード払いの場合、お伺いした配達員が所持しているカード決済端末にてお支払いいただきます。

システムの都合上、ご注文画面での日時指定は余裕を持った日付での表示になっております。
もしそれより最短でのお届けをご希望の場合、カート内の「お届け日の指定」を、『指定なし』にしてください。ご注文日の「翌営業日」に、発送いたします。
（土日祝日は休業日のため発送はしておりません。）

例）4/1（月）に注文を頂いた場合

　　　発送日：4/2（火）
　　　到着日：4/3（水）※遠方・離島は4/4（木）

あくまで目安です。
お届けエリアや天候によって、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。

海外への出荷は不可となっております。

マイページのログインに複数回失敗した場合、不正ログイン防止のため、アカウントがロックされます。

一定時間後にロックは解除されますので、今一度メールアドレス、パスワードを確認し、しばらく待ってから再ログインいただきますよう、お願いいたします。

もしどうしてもログインできない場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」より再設定をお願いいたします。

直近のクレジットカードのお買い物で『楽天カード』にて決済が出来ない事象が多発しております。こちらはクレジットカード会社の判定によるものです。

■事象内容
今まで問題なく「楽天カード」で決済が出来ていたのに関わらず、新たにお買い物をしようとしたところ、決済画面にて「クレジットカード会社より『取引内容取扱不可』の判定が出ております。」とのメッセージが表示され、決済が出来ない事象を確認しております。この事象は【楽天カードでのエラーの仕様（カード会社のシステムの仕様）】によるものです。

■対応について
お客様から、クレジットカード会社へ直接ご連絡いただき、サンナチュラルズにて引き落しが出来るようご依頼ください。不正利用等ではなく、問題ない決済であることをクレジットカード会社へお申し出ください。

通常「お客様から、クレジットカード会社へご連絡」いただくことで、引き落としが可能になることがほとんどですが、楽天カードへご連絡いただいても決済が出来ない場合、お客様にはご迷惑をおかけしますが、
　・別のクレジットカードでの購入
　・代金引換
をご検討いただきますよう、お願い申し上げます。

※この事象は『不正利用防止のために、カード会社側で行われる判断により発生』するため、サンナチュラルズ側にて対処することができません。予めご了承ください。

複数の会員登録をしてしまい、それらを統合したい場合、
・統合したい旨
・登録しているメールアドレス
・登録している電話番号
・お名前 等
を、お問い合わせフォームからご連絡、またはお電話下さい。

内容確認の上、
　◯貯めたポイントの統合
　◯購入履歴の統合

の処理を進めさせていただきます。
※個人情報保護のため、統合後には「お支払情報・お支払い方法を再入力」いただく場合がございますので、予めご了承下さい。

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■サンナチュラルズ　フリーダイヤル
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KEIKO種プレミアムホホバオイルは、

◎世界中で1500種以上あるホホバの品種の中から、お肌の成分と同じ「ワックスエステル」の含有量が世界一と認められた＜KEIKO種＞のみを使用

◎オイルの栄養をそのまま活かすコールドプレス（低温搾油）製法

◎未精製、オーガニック一番搾り100%を使用

このような最高品質のプレミアムホホバオイルをお取り扱いできるのは、日本でサンナチュラルズだけ。厳しい基準をクリアしたプレミアムなオイルでお肌にハリ・ツヤ・キメ・潤い・やわらかさをご実感ください。
＜抗シワ試験済み＞

ホホバオイルにはお肌をやわらげ、美容成分を浸透しやすくする働きがあります。
そのため、お手入れの最初の方に、導入液としてのご使用をおすすめしています。化粧水をつけた後、2、3プッシュを手のひらで温めながらハンドプレスして使うと、より効果的です。
入浴後、夜のスキンケアとしてはもちろん、ホホバオイルは酸化しにくくオイル焼けの心配がないため、朝のスキンケアとしてのご使用もおすすめです。

基本的に2〜3プッシュが目安です。
ただ、プレミアムホホバオイルが初めての方は、馴染みがよくない、ベタつくと感じられることがあるかもしれません。その場合は、

　1.まず手のひらに1プッシュして、ハンドプレス
　2.そしてもう一度、手のひらに1プッシュして、ハンドプレス
と、様子を見ながら重ね付けして、浸透させてみてください。

慣れてくると2〜3プッシュでも、お肌にすーっと浸透するようになってきます。

ホホバオイルは肌馴染みが良いので、すーっと浸透しやすく、肌の表面に残りにくくなってますが「加齢などで皮膚がこわばっている場合」などは、使い始めにベタつきを感じる場合があります。
もしベタつきを感じる場合、お手持ちの化粧水とホホバオイルを手のひらで混ぜて「ハンドプレス（手のひらで肌を覆うように、ゆっくり抑える）」するやり方を、オススメしています。

ホホバオイルの主成分は、非常に酸化しにくい「ワックスエステル」です。一般的なオイルとは成分が異なるため「オイル焼け」がありません。
ただしUVカット効果はないため、朝のスキンケアとしてご使用いただき、その後、UVアクアオイルやEEクリーム、DDパウダーなどのUVケア商品をご使用いただくのがおすすめです。

ホホバオイルは、日中もお肌を守ってくれますが「UVカット」はできません。日中の外出時には、UVケアをおすすめします。
ホホバオイルは酸化しにくくオイル焼けの心配がないため、朝のスキンケアとしてご使用いただき、その後、UVアクアオイルやEEクリーム、DDパウダーなどのUVケア商品をご使用いただくのがおすすめです。

＜ホホバオイルの使用期限＞
未開封：5年
開封後：1年を目安にお使い下さい。

＜ホホバオイルの保存方法＞
直射日光を避け、常温で保管ください。
冬場など、10度以下の低温になると凍る性質がありますが、温かい場所に置いておくか、マグカップなどで湯せんしていただくと解凍されて元に戻ります。凍結↔︎解凍を何度繰り返しても品質に問題はございませんのでご安心ください。

商品の箱またはラベルに記載があります。賞味期限まで半年以上ある商品を出荷いたします。
※訳あり品・セール品などは、この限りではありませんので、ご了承下さい。