全国一律550円（佐川急便にてお送りします）
8,800円（税込）以上のお買い上げで、送料は無料とさせていただきます。
※鹿児島、沖縄、遠方や離島への配送は、配送会社が変更になる場合もあります。
※お届けはご注文の混雑状況によって、多少前後する場合がございます

海外への出荷は不可となっております。

代引きでのお支払いは、現金・カードどちらでも可能です。

直近のクレジットカードのお買い物で『楽天カードにて決済が出来ない（クレジットカード会社の判定によるもの）事象』が多発しております。


■事象内容
以前は問題なく「楽天カード」で引き落としが出来ていた関わらず、新たにお買い物をしようとしたところ、決済画面にて「クレジットカード会社より『取引内容取扱不可』の判定が出ております。」とのメッセージが表示され、引き落しが出来ない事象を確認しております。

■対応について
この事象は【楽天カードでのエラーの仕様（カード会社のシステムの仕様）】によるものです。
「お客様から、クレジットカード会社へ直接ご連絡」いただき、サンナチュラルズにて引き落しが出来るようご設定いただけましたら、通常通り購入いただける仕様のものです。

通常「お客様から、クレジットカード会社へ直接ご連絡」いただくことで、引き落としが可能になることがほとんどですが、楽天カードへご連絡いただいても決済が出来ない場合、お客様にはご迷惑をおかけしますが、
　・別のクレジットカードでの購入
　・代引き
をご検討いただきますよう、お願い申し上げます。

※この事象は『不正利用防止のために、カード会社側で行われる判断により発生』するため、サンナチュラルズ側にて対処することができません。予めご了承ください。

「招待クーポン」は、サンナチュラルズの公式通販で「初めてのお買い物」を楽しんでいただくサービスです。

もし、初めてのお買い物で利用いただけますと

招待したお友達：
　1000ポイントが付与されます

招待されたお客様：
　サンナチュラルズで「初めて」商品購入時に使うと
　「1,000円（税抜）」の割引クーポンとして使えます。

招待クーポンは 「friend2023_」で始まる半角英数字です。
お買い物時に「ご注文情報」の入力画面「クーポンコード」に、入力して下さい。

もし「複数の会員登録をしてしまったので、それらを統合したい」のであれば、会員登録を統合したい旨と
・登録しているメールアドレス
・登録している電話番号
・お名前 等
を、お問い合わせフォームからご連絡・またはお電話下さい。

内容確認の上で
　◯貯めたポイントの統合
　◯購入履歴の統合

の処理を進めさせていただきます。
※個人情報保護のため、統合後には「お支払情報・お支払い方法を再入力」いただく場合がございますので、予めご了承下さい。

■お問い合わせフォームはこちら

■サンナチュラルズ　フリーダイヤル
0120-140-191
受付時間：9:30～18:00（土日・祝日・年末年始除く）

※『マイページからのキャンセルは不可』となっています。早めのご連絡をお願いします。

キャンセルご希望の旨と、該当商品について、お問い合わせフォームからご連絡・またはお電話下さい。内容確認の上キャンセル処理を進めさせていただきます。

■お問い合わせフォームはこちら

■サンナチュラルズ　フリーダイヤル
0120-140-191
受付時間：9:30～18:00（土日・祝日・年末年始除く）

※特別提供品・セール品等、返品不可となっている商品のキャンセルは出来かねます。

最短でのお届けをご希望の場合、カート内の「お届け日の指定」を、『指定なし』にしていただくことで、ご注文頂いた日「次の日」に、発送いたします。

例）4/1（月）に注文を頂いた場合

　　　発送日：4/2（火）
　　　到着日：4/3（水）※遠方・離島は4/4（木）

あくまで目安です。
お届けエリアや天候によって、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。

ショップマイページのログインに複数回失敗した際、アカウントがロックされるようになります。

しばらくしたのちロックは解除されますので、今一度パスワードを確認し、しばらく待ってから再ログインするよう、お願いします。

ホホバオイルは肌馴染みが良いので、すーっと浸透しやすく、肌の表面に残りにくくなってますが「加齢などで皮膚がこわばっている場合」などは、使い始めにベタつきを感じる場合があります。
もしベタつきを感じる場合、お手持ちの化粧水とホホバオイルを手のひらで混ぜて「ハンドプレス（手のひらで肌を覆うように、ゆっくり抑える）」するやり方を、オススメしています。

朝晩の洗顔後に「化粧水を付けた後」をおすすめしています。手のひらで温めながらハンドプレスして使うと、より効果的です。

2〜3プッシュが目安ですが、使い方にコツがあります。
ホホバオイルの使い始め時は
　1.まず「手のひらに1プッシュ」して、ハンドプレス
　2.そして「もう一度、手のひらに1プッシュ」して、ハンドプレス
と、様子を見ながら「重ね付け」して、浸透させるのがコツです。
慣れてくると「2〜3プッシュして、肌を持ち上げるようにハンドプレス」で、お肌に浸透するようになってきます。

ホホバオイルは、紫外線UVからもお肌を守ってくれるのですが「UVカット」はできません。外出時には、日焼け止めは付けてください。
最近は日焼け止め効果がプラスされたファンデーションがほとんどですので、ホホバオイルでお手入れした上から使って下さい。サンナチュラルズでもご用意しております。

ホホバオイルの主成分は、非常に酸化しにくい「ワックスエステル」。いわゆる一般的な美容オイルとは成分が異なるため「オイル焼け」がありません！
このため、真夏の炎天下の中で使用しても大丈夫！むしろ肌を守ってくれます。

ホホバオイルの保存：直射日光を避けて、常温での保管をお願いします。

ホホバオイルの使用期限：未開封で5年です。

開封後：1年を目安にお使い下さい。

世界中で1575種あるホホバの品種の中から
　・お肌の成分と同じ「ワックスエステル」の含有量が1番の「KEIKO種」のみを使用
　・コールドプレスで未精製、一番搾り
という高級品質をご提供しているのは、サンナチュラルズだけ！
ぜひご自身のお肌で、他社のホホバオイルとは一線を画す「浸透力」を体感してください。

製造年月日から2年まで となっております。お届けした商品の消費期限が残り半年満たない場合は、お気軽にお問い合わせ下さい。

※訳あり品・セール品などは、この限りではありませんので、ご了承下さい。