いつもサンナチュラルズのホホバ商品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
サンナチュラルズでは、一年間（９月～翌年８月まで）のご購入累計金額にあわせて『プラチナ』、『ゴールド』、『レギュラー』と３つの会員ステージをご用意しております。皆さまのお買い物がより楽しくなる、会員ステージのお得な特典を是非ご利用くださいませ。
サンナチュラルズ会員限定の毎月の割引キャンペーンをご利用いただけます。
月替わりで実施されるお得なキャンペーンを是非ご利用ください！
サンナチュラルズ直営ではＤＭ、お電話、インターネット、ＦＡＸなどご注文方法に関わらず、お買い上げ金額から会員ステージにあわせて特別割引をさせていただきます。
例えば、【プラチナ会員様】の場合はサンナチュラルズ最大割引の
『バースデー割引』とあわせて ご利用いただければ、プラチナ割引５％ＯＦＦ＋バースデー割引２０％ＯＦＦをご利用いただけます！
さらに『まとめ買い割引』ともあわせて ご利用いただけます。
限定商品や新商品をはじめ、お得な割引キャンペーンや会員限定セミナーイベントなどを いち早くご利用いただけます。
『季刊誌Shiny』や『専用ダイレクトメール』、『メールマガジン』にて、一般のお客様より一足早くお届け いたします。
【プラチナ会員様】毎月替わる『お楽しみ月替わりプレゼント』をご用意。
毎月１０，５００円以上（税込）以上（１回のご注文につき）ご購入で差し上げます。
【プラチナ会員様】四季限定商品ライン「Seasons（シーズンズ）」を年４回お届けする 頒布会へご参加いただけます
。
お誕生日月はサンナチュラルズ商品が全品２０％OFF! さらに会員ステージ割引がプラスされて、とてもお得な、お買い物が可能です
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サンナチュラルズの特別キャンペーンとしてお配りいたしております「ホホバチケット」は商品ご購入時にご利用いただくことで、ご購入金額代金から１，０００円の割引をさせていただく、「商品割引券」です。
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Ｑ１：現在の会員ステージを知るにはどうしたらいいの？
●現在のお客様の会員ステージはご登録のメールアドレス・パスワードでログイン後、画面左上「あなたのステータス」に表示されます。
※月-金毎日18:00更新・日祝祭は翌営業日18:00更新となります。
●「ダイレクトメール」や「メールマガジン」でご確認いただけます。
毎月お手元に届くダイレクトメールやメールマガジンでご確認ください。
現在のステージをはじめ、次の会員ステージまでの金額などが記載されております。
● 「会員ステージ明細書」でご確認いただけます。
ご注文の際、商品に同梱されている「会員ステージ明細書」でご確認ください。
現在のステージをはじめ、次の会員ステージまでの金額などが記載されております。
● 「サンナチュラルズカスタマーセンター」までお問い合わせください。
ご登録のお電話番号をお伝えいただきますと、専門カウンセラーよりお客様の現在の会員ステージをご案内させていただきます。
Ｑ２：有効期間はどのくらいあるの？
●累計されるご購入金額の有効期間
毎年９月１日から翌年８月３１日までの１年間のご購入累計金額が対象となります。
毎年９月１日にはそれまでのご購入累計金額は消滅し、新たに０円よりスタートいたします。
Ｑ３：会員ステージの更新はいつされるの？
●アップグレード（期間中、お買い物ごとにチャンス）
期間中、ご購入金額が各会員ステージ金額に達しますと、次のご注文時より新しいステージに更新されます。
●ダウングレード（年に１度だけ）
毎年９月１日に前年１年間（前年９月１日～当年８月３１日）のご購入累計金額によって会員ステージが変更されます。
●新会員ステージのお知らせ
◇注文時に同梱される会員ステージ明細書
◇毎月のダイレクトメール、メールマガジン
また上記に加え、
◇プラチナ会員、ゴールド会員になられたお客様は毎年９月第２週目に会員更新のご案内をお送りさせていただきます。
Ｑ４：どうしたら会員ステージがアップグレードされるの？
お買い物された際、期間中のご購入累計金額が各会員ステージに達すると、自動的にアップグレードされ、
次回のご注文時より新しい会員ステージの特典がご利用いただけます。
翌月より、新しい会員ステージのダイレクトメールやメールマガジンをお届けさせていただきます。
Ｑ５：期間中、購入累計金額が次の会員ステージの金額に達しなかったらどうなるの？
８月末時点のご購入累計金額に沿った会員ステージを翌年も継続してご利用いただけます。
Ｑ６：期間中、購入累計金額が現在の会員ステージ（プラチナ、ゴールド）の金額に達しなかったらどうなるの？
翌年９月の会員ステージ更新の際に対象の会員ステージにへ自動的に変更（プラチナ→ゴールド プラチナ→レギュラー ゴールド→レギュラー） されます。
サンナチュラルズ新会員ステージ制度に関するお問い合わせは
サンナチュラルズカスタマーセンター フリーダイヤル：０１２０－１４０－１９１ （月-土 9:30-18:00 日祝祭休）
サンナチュラルズ「携帯サイト」もご利用ください！
